北京时间11月5日，中国选手郑钦文在接受专访时，详细回应了此前在WTA年终总决赛第2场对阵莱巴金娜决胜盘时，对粉丝发泄不满情绪的全过程。郑钦文直言，粉丝叫声太凶让她心跳加速没办法恢复，而赛后公开道歉是因为不想伤害中国球迷的心。

在与莱巴金娜的比赛中，郑钦文决胜盘第4局对手的发球局拿到破发点后，部分现场观赛的中国球迷，鼓噪般高喊“郑钦文加油”。而当时正在认真准备关键接发球的郑钦文思绪被打搅后，一时着急直接回了一句“别喊了”。赛后，郑钦文为这句话致歉，认为自己某些时刻没能控制好情绪。

而赛后在接受专访时，郑钦文回忆当时的情形：“我那时候跟粉丝说的是三个字：别喊了。是用一种非常激昂的声音说出来的，因为那个时候确实是粉丝喊的太凶了，我觉得他们每次喊的时候，我的心跳的特别快，整个人处于不是特别平稳的状态。”

“我本来是应该通过25秒的间歇，去让我自己恢复平静，但是我却没有办法恢复。我非常想拿下那一局，我觉得那个时候粉丝喊，是给我施加了压力。”

不过郑钦文也承认，在回怼球迷后，郑钦文压力得到释放：“当我说出来之后，好像我变好了，整个人打得更轻松了，反而气势都上来了。就是，又有负面的又有正面的。”

而对于赛后公开道歉的举动，许多网友认为郑钦文没必要，但郑钦文还是高情商直言：“因为粉丝他们也是好心，一直在为我加油，我不想伤害粉丝的心。当然如果我情绪控制得更好的话，我是完全不需要对粉丝这么喊的，因为我需要更多专注于自己，希望下次可以做的好一点。”